Quotidianamente siamo connessi con il mondo digitale H24, ricevendo stimoli in ogni istante del giorno e della notte. Questa sensazione di essere parte di un sistema è amplificato da dispositivi mobili che sono parte ancora più attiva della nostra vita con notifiche pressanti provenienti dai...

Facebook può rappresentare un valore aggiunto molto importante nella comunicazione di un’azienda, sia per quanto riguarda attività di Brand Positioning che di Customer Care. Ma cosa dire riguardo alla Lead Generation? Acquisire nuovi clienti attraverso i Social non è una passeggiata come spesso...

E’ indiscusso che  il social media marketing costituisce da sempre uno dei  migliori strumenti che un individuo o un’azienda possano utilizzare  per promuovere se stessi o il proprio brand. Per questo motivo creare dei post di successo è la prerogativa di ogni social media manager! Bisogna tener...

L’Italia è un paese dalle grandi contraddizioni sul web. Uno dei dati che rimarcano maggiormente questa situazione é nella propensione e nell’ utilizzo dell’e-commerce. Solo il 4% delle aziende italiane ha scelto di vendere on-line,  contro un 15% della media europea. E dire che ormai in Italia...

A prescindere da quale sia la tipologia o il valore dei contenuti che offri, non potrai mai rispondere in anticipo a tutti i dubbi dei tuoi visitatori, quindi, offrendo loro una risposta rapida tramite la live chat renderai il tuo sito estremamente funzionale, risolvendo un problema per il...

Usare la live chat è avere un ottimo canale di comunicazione, alternativo al telefono. I consumatori vogliono interagire con il venditore, ma spesso non riescono nel loro proposito, oppure ottengono un effetto opposto. La live chat va presidiata. Essa viene normalmente usata per colmare il...